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保養與維護

停車被A到找不到人怎麼辦?報警、調監視器、出險全攻略與自保技巧!

2024年9月25日 · 20 分鐘閱讀 · 7,876

愛車停在停車場,卻不幸被撞,更糟的是找不到肇事者,這種情況令人沮喪。面對這種突發狀況,許多車主往往不知所措。別擔心,當遇到「停車被A到找不到人怎麼辦?」的困境時,首要之務是報警,取得事故登記聯單,這將是您後續向保險公司申請理賠的重要依據。同時,也別忘了仔細檢查車損狀況,拍照或錄影存證。

接下來,您可以嘗試調閱監視器畫面,釐清事故發生的經過。特別是在私人停車場,雖然警方可能不會主動介入民事糾紛,但報警請警察協助調閱商家監視器錄影,往往能有所突破。請記住,調閱監視器有時間限制,務必儘早處理。

事故發生後,請立即聯繫保險公司,諮詢理賠事宜。無論最終能否找到肇事者,都應儘速備妥相關文件,如事故登記聯單、行照、駕照、車損照片等,向保險公司提出理賠申請。

經驗分享: 身為車禍事故處理與保險理賠領域的專家,我建議車主們平時就應投保足夠的車險,例如車體險,以保障自身權益。此外,行車記錄器也是不可或缺的設備,它能記錄行車過程,提供事故證據。如果您開車時,會因為腰痠背痛所苦,建議參考汽車座椅如何調整纔不會腰痠背痛?物理治療師教你符合人體工學的正確坐姿,調整到最適合自己的駕駛姿勢。

這篇文章的實用建議如下(更多細節請繼續往下閱讀)

  1. 立即報警並取得事故登記聯單: 無論是公有或私人停車場,發生事故後務必立即報警,取得事故登記聯單作為後續保險理賠的重要依據。即使警方可能不會主動介入私人停車場的民事糾紛,報警也能留下正式的事故紀錄。
  2. 積極調閱監視器畫面: 儘速向停車場管理單位或警方申請調閱監視器畫面,尋找肇事車輛。注意監視器錄影資料通常有保存期限,務必儘早處理,並妥善保存調閱到的畫面,作為後續保險理賠或法律訴訟的證據。
  3. 儘速聯繫保險公司並準備理賠文件: 在報警和調閱監視器的同時,儘速聯繫保險公司,告知事故經過並諮詢理賠事宜。根據保險公司的要求,準備好事故登記聯單、行照、駕照、車損照片等文件,提出理賠申請。

停車被A到找不到肇事者?報警、調監視器、保險全攻略!

愛車停在路邊或停車場,卻發現被不明車輛A到(刮蹭、撞擊)卻找不到肇事者,真的是令人非常懊惱的情況。究竟該怎麼辦?別慌!這時保持冷靜非常重要。接下來,將一步步教你如何應對,透過報警調閱監視器、以及善用保險等方式,來保障自己的權益。即使找不到肇事者,也能將損失降到最低。

第一步:保持冷靜,仔細檢查車損並蒐證

首先,深呼吸,讓自己冷靜下來。接著,仔細檢查愛車的受損情況:

  • 拍照或錄影:使用手機或相機,從不同角度詳細拍攝車輛的受損部位,以及周圍的環境。照片要清晰,能清楚顯示刮痕、凹陷的程度。同時,也要將車輛的相對位置、停車場的標示等一併拍攝下來.
  • 記錄事發時間、地點:詳細記錄發現車損的時間、停車場的名稱或編號、以及停車的位置.

這些證據在後續的報警調閱監視器、以及保險理賠過程中都非常重要,千萬不要輕忽.

第二步:立即報警,取得事故登記聯單

請務必立即撥打110報警。 即使在私人停車場,也應該報警處理。 雖然在私人停車場發生的事故,警方可能不會主動介入肇事責任的判定,但報警可以留下正式的事故紀錄,作為後續處理的重要依據.

  • 說明事故經過:向警方清楚說明發現車損的時間、地點、以及車損情況.
  • 取得事故登記聯單:向警方索取「道路交通事故登記聯單」。 這份文件是您已經報警的證明,也是後續保險理賠的重要文件.

注意:切勿擅自移動車輛,以免破壞現場。 除非警方同意,否則請保持車輛在原始位置,等待警方到場處理.

第三步:調閱監視器畫面,尋找肇事車輛

監視器畫面是尋找肇事者的重要線索。

  • 公有停車場:如果是停在公有停車場,您可以向停車場管理單位申請調閱監視器畫面。 以台北市為例,您可以填寫「台北市停車管理工程處公有收費停車場受理民眾調閱及索取監視錄影資料通報表」。
  • 私人停車場:如果是停在私人停車場(例如:百貨公司、賣場、社區停車場),您可以請停車場管理人員協助調閱監視器畫面。 即使警方可能不會主動介入民事糾紛,您仍然可以報警,請警方協助調閱商家設置的監視器.

調閱監視器的注意事項:

  • 儘快申請監視器錄影資料通常有保存期限,例如30天,因此務必儘快提出申請.
  • 確認拍攝範圍:確認監視器是否能拍攝到您的停車位置.
  • 調閱規定:根據《台北市停車管理工程處辦公場所暨轄屬停車場數位監視資料調閱管理辦法》,當事人或利害關係人可以直接申請調閱監視錄影資料。 但若涉及非單純財損事故,仍應通知警察機關.
  • 新北市:新北市調閱監視器,應以書面敘明理由向所轄分局(分駐派出所)提出。

小提醒:如果順利調到監視器畫面,請務必妥善保存,作為後續保險理賠或法律訴訟的證據.

第四步:聯繫保險公司,諮詢理賠事宜

報警並調閱監視器的同時,儘速聯繫您的保險公司,告知事故經過,並諮詢理賠事宜。 瞭解您的保險方案是否涵蓋此類情況,以及理賠所需的文件.

  • 車體險:如果您有投保車體險(甲式、乙式、丙式),可以向保險公司申請理賠。 即使找不到肇事者,車體險也可以cover您的損.
  • 第三人責任險:如果您是肇事方,造成對方損失,第三人責任可以代替您理賠.

第五步:準備理賠文件,提出理賠申請

根據保險公司的要求,準備相關的理賠文件,例如:

  • 事故登記聯單
  • 行照、駕照
  • 車損照片
  • 維修估價單
  • 監視器畫面(如有)

將這些文件備妥後,向保險公司提出理賠申請,並配合保險公司進行後續處理.

第六步:必要時尋求法律協助

如果在理賠過程中遇到爭議,或對於肇事責任有疑慮,您可以諮詢專業律師或申請調解. 律師可以協助您分析案情、提供法律建議,並協助您爭取應有的權益.

肇事逃逸的法律責任

  • 切勿肇事逃逸:即使在停車場內發生事故,也應留在現場處理,切勿直接離開。 否則,可能會觸犯肇事逃逸罪.
  • 肇事逃逸的刑責:根據《刑法》第185-4條,駕駛動力交通工具發生交通事故,致人傷害而逃逸者,處6月以上5年以下有期徒刑;致人於死或重傷而逃逸者,處1年以上7年以下有期徒刑. 就算無人受傷,肇事後未依規定處置而逃逸者,除處新台幣1000元以上3000元以下罰鍰外,還會吊扣駕照1~3個月.

總之,停車被A到找不到肇事者,雖然令人沮喪,但只要按照上述步驟,冷靜處理,就能將損失降到最低,並保障自己的權益.

停車被A到找不到肇事者?報警、調監視器、出險全攻略!

當您的愛車停在停車場,不幸被其他車輛撞到,而肇事者卻沒有留下任何聯繫方式就離開了,這種情況確實令人感到非常困擾。別擔心,

1. 保持冷靜,詳細檢查車損

首先,深呼吸,讓自己冷靜下來,切勿慌張
仔細檢查車輛的受損情況,包括刮痕、凹陷、零件損壞等。
使用手機或相機,從不同角度拍攝車輛的整體外觀局部細節,作為後續報警和理賠的重要證據。
如果可能,也拍攝周圍環境,例如停車格編號、停車場標誌、以及任何可能與事故相關的物品.

2. 立即報警,取得事故登記聯單

切勿移動車輛,立即撥打110報警。
告知警方事故發生的時間、地點和車損情況
配合警方進行現場勘查和筆錄製作.
務必向警方索取「道路交通事故當事人登記聯單」(以前稱為三聯單)。這份文件是您向保險公司申請理賠的重要依據。
重要提醒: 即使在私人停車場發生事故,也務必報警處理。雖然警方可能不會主動介入肇責判定,但報警可以留下紀錄,避免日後被對方反告肇事逃逸.

3. 調閱監視器畫面,尋找肇事車輛

公有停車場: 根據《台北市停車管理工程處辦公場所暨轄屬停車場數位監視資料調閱管理辦法》,您可以填寫「台北市停車管理工程處公有收費停車場受理民眾調閱及索取監視錄影資料通報表」,向停車場管理單位申請調閱監視器畫面。
私人停車場: 即使警方可能不會主動介入民事糾紛,您仍然可以報警請警察協助調閱商家設置的監視器。
社區停車場: 可請管理委員會協助調閱監視器畫面。
調閱注意事項:

儘快申請調閱,因為監視器錄影資料通常有保存期限(例如7天或30天)。
確認監視器是否能拍攝到您的停車位置。
根據《台北市停車管理工程處辦公場所暨轄屬停車場數位監視資料調閱管理辦法》,當事人或利害關係人可以直接申請調閱監視錄影資料,但若涉及非單純財損事故,仍應通知警察機關。
某些社區管委會調閱監視器可能需要支付費用。
如果管委會以個資法為由拒絕調閱,您可以請警察向地檢署提告,並請地檢署向管委會函調相關監視器畫面。

4. 聯繫保險公司,啟動理賠程序

第一時間通知您的保險公司,告知事故經過,並諮詢理賠事宜。
詢問保險公司需要準備哪些理賠文件,例如事故登記聯單、行照、駕照、車損照片、維修估價單等.
瞭解您的保險理賠範圍,例如車體險、第三人責任險等,以及在找不到肇事者的情況下,如何透過自身的保險獲得理賠.
提醒: 根據保險法規定,要在5日內通知保險公司
如果沒有報警,保險公司有可能拒絕受理理賠。

遇到這類情況,保持冷靜、積極蒐證,並尋求警方和保險公司的協助,才能最大程度地保障您的權益。

停車被A到找不到人?完整處理流程與自保技巧解析!

當您的愛車不幸在停車場被撞,卻發現肇事者已逃之夭夭,第一時間的慌亂是難免的。別擔心!以下將提供完整的處理流程,以及能有效自保的技巧,幫助您在這種情況下也能冷靜應對,保障自身權益。

一、事故現場處理:冷靜蒐證是王道

保持冷靜是處理任何事故的首要原則。在確認自身安全無虞後,請立即採取以下行動,為後續的理賠或法律途徑蒐集證據

  • 詳細檢查車損:仔細檢查車輛的受損情況,包括刮痕、凹陷、零件損壞等,並用手機或相機拍照或錄影記錄。多角度拍攝,確保能清楚呈現車損的程度和範圍。
  • 保留現場跡證:注意車輛周圍是否有殘留的碎片、刮痕、或其他可疑的跡證。這些都有助於警方或保險公司判斷事故發生的經過。
  • 尋找目擊證人:試著詢問附近店家或路人,看看是否有人目擊事發經過。若能找到目擊證人,請留下他們的聯絡方式,以備不時之需。
  • 記錄事發經過:儘可能回想並記錄下停車的時間、地點、以及周圍的環境狀況。這些資訊在後續處理時可能會派上用場。

二、立即報警:留下紀錄是關鍵

切勿擅自移動車輛,立即撥打110報警。即使是在私人停車場發生的事故,報警也是非常重要的。警方到場後會進行初步的調查,並開立事故登記聯單。這份聯單是您後續向保險公司申請理賠,或向肇事者追究法律責任的重要依據。

  • 釐清事故地點:向警方清楚說明事故發生的地點,例如停車場的名稱、地址、或停車格編號。
  • 提供詳細資訊:向警方提供您所蒐集到的證據,包括照片、影片、以及目擊證人的聯絡方式。
  • 確認事故登記聯單:仔細核對事故登記聯單上的資訊是否正確,包括您的車牌號碼、聯絡方式、以及事故描述。

三、調閱監視器:還原真相的機會

停車場通常會設置監視器,以維護停車秩序和安全。您可以向停車場管理方警方申請調閱監視器畫面,試圖尋找肇事車輛的影像。

  • 公有停車場: 根據台北市停車管理工程處公有收費停車場受理民眾調閱及索取監視錄影資料作業流程,您可以填寫「台北市停車管理工程處公有收費停車場受理民眾調閱及索取監視錄影資料通報表」,向停車場管理單位申請調閱。
  • 私人停車場: 即使警方可能不會主動介入民事糾紛,您仍然可以報警請警察協助調閱商家設置的監視器。
  • 注意調閱時效: 監視器錄影資料通常有保存期限(例如30天),務必儘早提出申請,以免錯失還原真相的機會。
  • 確認拍攝範圍: 在申請調閱前,先確認監視器是否能拍攝到您的停車位置。
  • 配合警方調查: 若涉及非單純財損事故,應通知警察機關,並配合警方調查。

四、聯繫保險公司:啟動理賠機制

儘速聯繫您的保險公司,告知事故經過,並諮詢理賠事宜。即使您沒有肇事責任,也可以透過自己的車體險第三人責任險來獲得理賠。

  • 瞭解保險條款:詳細閱讀您的保險條款,瞭解您的保險範圍和理賠條件。
  • 準備理賠文件:收集事故登記聯單、行照、駕照、車損照片、維修估價單等文件,以備保險公司審核。
  • 配合保險公司調查:配合保險公司進行後續處理,包括提供相關資料、接受車輛鑑定等。

五、額外注意事項:保障自身權益

除了以上流程,以下幾點也請務必留意,以保障您的權益:

  • 法律責任:肇事逃逸是違法行為,即使在停車場內發生事故也應報警處理。
  • 民事求償:如果能找到肇事者,您可以向對方請求賠償維修費、車輛折損費、代步費等損失。
  • 停車場管理責任:在某些情況下,停車場管理單位(如社區物業)可能需要承擔部分責任,例如未提供足夠的安全措施。
  • 保險理賠:即使找不到肇事者,您仍然可以透過自己的車險(如車體險)來獲得理賠。
  • 選擇合法停車場: 盡量選擇有監視器、管理完善的停車場,以降低事故風險。
  • 安裝行車記錄器: 行車記錄器可以記錄行車過程,提供事故證據。

重要提醒:遇到事故時,務必保持冷靜,切勿與對方發生衝突。誠實告知保險公司事故經過,切勿隱瞞或虛報。保留所有相關單據和證據,以備日後使用。如有任何疑問,建議諮詢專業律師或保險顧問。

停車被A到找不到人?完整處理流程與自保技巧解析!
階段 處理步驟 詳細說明
一、事故現場處理 保持冷靜,蒐集證據
  • 詳細檢查車損,拍照或錄影記錄。
  • 保留現場跡證,如碎片、刮痕。
  • 尋找目擊證人,留下聯絡方式。
  • 記錄事發經過,時間、地點、環境。
二、立即報警 切勿移動車輛,撥打110報警
  • 釐清事故地點,說明停車場名稱、地址、停車格編號。
  • 提供詳細資訊,包括照片、影片、目擊證人聯絡方式。
  • 確認事故登記聯單,核對車牌號碼、聯絡方式、事故描述。
三、調閱監視器 向停車場管理方或警方申請調閱監視器畫面
  • 公有停車場:填寫申請表調閱。
  • 私人停車場:報警請警察協助調閱。
  • 注意調閱時效:監視器錄影資料通常有保存期限,儘早提出申請。
  • 確認拍攝範圍:先確認監視器是否能拍攝到停車位置。
  • 配合警方調查:若涉及非單純財損事故,應通知警察機關,並配合警方調查。
四、聯繫保險公司 告知事故經過,諮詢理賠事宜
  • 瞭解保險條款,瞭解保險範圍和理賠條件。
  • 準備理賠文件,收集事故登記聯單、行照、駕照、車損照片、維修估價單等。
  • 配合保險公司調查,提供相關資料、接受車輛鑑定等。
五、額外注意事項 保障自身權益
  • 法律責任:肇事逃逸是違法行為,即使在停車場內發生事故也應報警處理。
  • 民事求償:如果能找到肇事者,您可以向對方請求賠償維修費、車輛折損費、代步費等損失。
  • 停車場管理責任:在某些情況下,停車場管理單位可能需要承擔部分責任,例如未提供足夠的安全措施。
  • 保險理賠:即使找不到肇事者,您仍然可以透過自己的車險(如車體險)來獲得理賠。
  • 選擇合法停車場: 盡量選擇有監視器、管理完善的停車場,以降低事故風險。
  • 安裝行車記錄器: 行車記錄器可以記錄行車過程,提供事故證據。

重要提醒:遇到事故時,務必保持冷靜,切勿與對方發生衝突。誠實告知保險公司事故經過,切勿隱瞞或虛報。保留所有相關單據和證據,以備日後使用。如有任何疑問,建議諮詢專業律師或保險顧問。

停車被A到找不到人? 報警、調監視器、出險的全流程解析!

當您的愛車不幸在停車場被撞,卻找不到肇事者時,別慌張! 接下來,我們將詳細解析報警、調閱監視器以及申請保險理賠的完整流程,讓您在第一時間能有條不紊地處理,保障自身權益。

一、 立即報警,取得事故登記聯單

為什麼要報警? 許多人可能會認為,既然找不到肇事者,報警也沒用。但實際上,報警是後續所有流程的基礎。 警察到場處理後,會製作一份事故登記聯單,這份文件是向保險公司申請理賠時的必要文件。 此外,報警也能讓警方協助調閱監視器,增加找到肇事者的機會。 根據道路交通管理處罰條例,肇事逃逸是違法行為,即使只是輕微的擦撞,也應負起法律責任。

  • 報警時間:發現車損後立即報警,切勿延遲。
  • 報警方式:撥打110報警,告知警方您的車輛在停車場被撞,肇事者已逃逸。
  • 報警地點:明確告知警方您的停車地點,方便警方到場處理。
  • 事故登記聯單:務必向警方索取事故登記聯單,並仔細核對上面的資料是否正確。

二、 調閱監視器,尋找肇事車輛

監視器是破案的關鍵! 停車場通常會設置監視器,記錄車輛進出的情況。 因此,調閱監視器畫面是尋找肇事者的重要途徑。 調閱監視器畫面時,需要注意以下幾點:

  • 誰可以調閱? 車主本人、警方、保險公司都可以調閱監視器畫面。
  • 向誰申請?
  • 調閱時間:盡早申請調閱,因為監視器錄影資料通常有保存期限,過期後可能無法調閱。
  • 調閱範圍:確認監視器是否能拍攝到您的停車位置,以及肇事車輛可能經過的路線。
  • 調閱注意事項:
    • 根據個人資料保護法,調閱監視器畫面可能需要提供相關證明文件,例如事故登記聯單、行照、駕照等。
    • 調閱到的畫面資料,切勿隨意散佈,以免觸犯法律。

三、 申請保險理賠,減少損失

車體險是您的後盾! 如果找不到肇事者,您可以透過自己的車體險來獲得理賠。 車體險通常分為甲式、乙式、丙式三種,保障範圍不同。 甲式保障範圍最廣,丙式保障範圍最小。 在停車場被撞的情況下,通常可以透過乙式或丙式車體險來申請理賠。

  • 理賠流程:
    1. 通知保險公司: 發生事故後,立即通知您的保險公司,告知事故經過。
    2. 準備理賠文件: 收集事故登記聯單行照駕照車損照片維修估價單等文件。
    3. 提出理賠申請: 向保險公司提交理賠申請,並配合保險公司進行後續處理。
    4. 保險公司審核: 保險公司會審核您的申請文件,並派員勘車。
    5. 理賠金給付: 審核通過後,保險公司會將理賠金給付給您。
  • 注意事項:
    • 確認保險條款: 仔細閱讀您的保險條款,瞭解您的保障範圍和理賠限制。
    • 保留維修單據: 維修車輛後,務必保留維修單據,作為理賠的依據。
    • 誠實告知: 誠實告知保險公司事故經過,切勿隱瞞或虛報。

停車被A到找不到人怎麼辦?報警、調監視器、出險的完整處理流程與自保技巧結論

看完以上詳細的說明,相信您對於停車被A到找不到人怎麼辦?報警、調監視器、出險的完整處理流程與自保技巧已經有更清楚的瞭解。 遭遇這種狀況的確令人感到無奈,但請務必保持冷靜,依照上述步驟一步一步處理,才能最大程度地保障自身權益。別忘了,立即報警、積極調閱監視器、以及善用保險資源,都是非常重要的環節。

此外,為了避免類似情況再次發生,平時就應該養成良好的停車習慣,盡量選擇有監視錄影設備的合法停車場,並投保足夠的汽車保險。如果您開車時,會因為腰痠背痛所苦,建議參考汽車座椅如何調整纔不會腰痠背痛?物理治療師教你符合人體工學的正確坐姿,調整到最適合自己的駕駛姿勢, 享受更舒適安全的駕駛體驗。瞭解如何選擇適合自己的車款也很重要,您可以參考如Mazda CX-50對比Toyota Corolla Cross:小型SUV怎麼選?,以做出最符合您需求的決定。

總之,停車被A到找不到人雖然是小概率事件,但做好萬全準備,才能在不幸發生時,從容應對,將損失降到最低。

停車被A到找不到人怎麼辦?報警、調監視器、出險的完整處理流程與自保技巧 常見問題快速FAQ

Q1:停車被撞後,即使找不到肇事者,也一定要報警嗎?

是的,一定要報警! 即使在私人停車場發生的事故,報警也非常重要。 警方到場後會進行初步的調查,並開立事故登記聯單。 這份聯單是您後續向保險公司申請理賠,或向肇事者追究法律責任的重要依據。 此外,報警也能讓警方協助調閱監視器,增加找到肇事者的機會。

Q2:如果停車場的監視器沒有拍到我的車被撞,還有其他方法可以找到肇事者嗎?

即使監視器沒有拍到,還是有一些方法可以嘗試:

  • 尋找目擊證人: 試著詢問附近店家或路人,看看是否有人目擊事發經過。 若能找到目擊證人,請留下他們的聯絡方式,以備不時之需。
  • 檢查周圍車輛的行車記錄器: 看看是否有其他車輛的行車記錄器拍到事故發生的經過。
  • 詢問停車場管理人員: 詢問停車場管理人員是否有其他線索或資訊。

如果以上方法都無法找到肇事者,您仍然可以透過自己的車體險來獲得理賠。

Q3:如果我沒有買車體險,停車被撞後就無法獲得理賠了嗎?

如果您沒有投保車體險,就只能自行負擔維修費用。 因此,強烈建議車主們投保足夠的車險,例如車體險、第三人責任險等,以保障自身權益。
此外,平時就應養成良好的停車習慣,選擇有監視器、管理完善的停車場,並在停車時注意周圍環境,避免停在死角或光線昏暗的地方。 安裝行車記錄器也是一個不錯的選擇,它可以記錄行車過程,提供事故證據。

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